联系我们

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我是「智能家居生活指南」的内容编辑。这个站点从 2019 年起由智居内容工作室运营，主要做一件事：把智能家居的选购、安装、调试和长期使用经验讲清楚。每天都会收到读者的提问、纠错和合作咨询，为了方便你快速找到对应入口，我把常见的联系方式整理在下面。

唯一的对外邮箱

我们只保留一个对外邮箱：help@51chuanmou.cn。内容纠错、投稿、合作、读者建议，全部发到这个邮箱即可，不需要再找别的渠道。我们不会通过私信、评论区或第三方平台主动索要你的资料，也没有开通其他邮箱。如果你在别处看到以本站名义留下的联系邮箱，请以这个地址为准。

服务时间为周一至周五 9:00-18:00（法定节假日除外）。工作室在上海，邮件按北京时间处理。

预计回复时间

需要说明的是，这是我们尽力做到的时间，不是承诺。遇到节假日、稿件集中，或者需要内部核对数据的情况，可能会慢一两天。如果超过 5 个工作日还没收到回复，可以再发一封，标题里加一个「催」字，我会优先看。

写邮件的小建议

• 标题写清事项类型，比如「纠错：某篇文章的某个参数有误」
• 正文附上相关页面链接或文章标题，方便我们定位
• 投稿请直接粘贴正文，或用附件发送 Word、纯文本，不要只丢一个网盘链接
• 留下你希望我们称呼你的名字即可，不必提供身份证号、家庭住址等敏感信息

内容纠错

这是我最希望收到的邮件。文章里出现产品参数写错、适用条件漏掉、安装步骤顺序不对，都会直接影响读者的实际操作。如果你发现了，请告诉我们：哪篇文章、哪一句话、正确的说法是什么、你的依据是什么（说明书、官方参数页、你自己的实测结果都可以）。核实之后我们会修改，并在文末加一条更正说明。

投稿与合作

投稿

我们接收两类投稿：一是实操经验类，比如你装过某套系统、踩过哪些坑、最后怎么解决的；二是选购方法论，比如预算怎么分配、不同户型该注意什么。字数 1500-3000 字比较合适，语言尽量平实，多用具体型号、具体数字、具体场景。

几点约定：

1. 必须是原创首发，没有在其他平台发布过，也不接受一稿多投
2. 不接收纯产品软文，通篇只有参数和卖点的稿件会退回
3. 文中涉及的品牌、价格、参数请注明来源
4. 稿件通过后我们会做编辑和排版，涉及事实的修改会先跟你确认
5. 目前没有固定稿酬，采用后会在文末署名并附上你的简介；后续如有变化会提前告知

合作

品牌方、装修公司、内容平台都可以联系我们，邮箱同样是 help@51chuanmou.cn。请在邮件里说明：你是谁、想做什么、希望我们在什么时间前反馈。合作范围包括产品送测、内容授权、联合选题等。

有两条底线先说清楚：第一，我们不接受「付费改结论」，测评和推荐结论不会因为合作而改变；第二，付费内容会有明确标注。如果这两点你无法接受，那我们可能不太适合合作。

读者建议通道

如果你没时间写完整文章，只是想说一句「想看某个主题」或者「某篇文章写得不太清楚」，也非常欢迎。这类邮件不用讲究格式，几行字就行。我们会把建议汇总起来，作为后续选题的参考。过去不少文章，包括小户型网关怎么放、老房子能不能装智能开关，都是读者提出来我们才去写的。

隐私保护承诺

最后说一件我比较在意的事。你发到 help@51chuanmou.cn 的邮件，包括正文、附件和你的邮箱地址，只用于处理你提出的这件事，不会用来做营销推送，也不会出售、出租或交换给任何第三方。投稿采用后，我们只会公开你同意公开的署名和简介，不会附带你的邮箱。

纠错和投稿邮件会在处理完后保留一段时间，方便后续核对；如果你希望我们删除，回信说明即可，我们会在 3 个工作日内处理。合作邮件中涉及的产品资料，未经允许我们不会对外披露。

就这些。有问题直接发邮件，我会一封一封看。